Khiếu nại và phản ánh

Gửi thông tin rõ ràng để hệ thống xử lý theo quy trình trust-first. Nếu cần luồng xử lý đầy đủ, dùng trang complaints trên app.

B1

Mô tả vụ việc

Nêu bối cảnh, link liên quan và tác động thực tế để giảm sai lệch khi review.

B2

Nhận mã theo dõi

Sau khi gửi, bạn cần mã khiếu nại để theo dõi tiến độ và phản hồi bổ sung.

B3

Review minh bạch

Trường hợp nghiêm trọng sẽ được chuyển verify/admin để xử lý theo lớp.

Đường dẫn xử lý chính

Trang này là lớp public overview. Luồng xử lý chi tiết ở app.muonnoi.org.